Tous nos modèles de courriers sont gratuits et ont été rédigés par des auteurs expérimentés ou des professionnels de l'écriture et sont à ce titre protégés par les droits d'auteur. Bien qu'ils soient, lorsque c'est nécessaire, accompagnés des textes juridiques qui s'appliquent, nos courriers types sont réservés à une utilisation personnelle et sont uniquement à titre informatif et ne se substituent pas aux lois et aux règlements en vigueur dans leurs pays des destinations.
De nombreuses personnes trouvent que l'écriture est une tâche difficile. Mais nos exemples vous guideront pour toutes les correspondances qu'elles soient personnelles, administratives ou professionnelles et vous permettront de porter une réclamation, faire valoir un droit, demander un remboursement, conclure un contrat, déclarer un incident, obtenir un délai de paiement, signaler une erreur, porter plainte, résilier un abonnement, dénoncer un problème et pour de nombreux autres contextes qui exigent une trace écrite.
Grâce à nos centaines de modèles prêts à être téléchargés au format Word sans avoir besoin de créer un compte, vous trouverez forcément le modèle de lettre qui pourra vous aider et vous n'aurez plus qu'à l'adapter à votre situation. Si vous avez besoin d'un modèle en anglais, retrouvez aussi des exemples gratuits, sur le site English sample letters.
Il y a quelques éléments à garder à l'esprit lorsque vous rédigez une lettre administrative ou que vous adaptez l'un de nos modèles gratuits. Premièrement, soyez clair et concis dans votre rédaction en commençant par préciser l'objet de la lettre. Ensuite, donnez un bref aperçu de la situation, en incluant tous les faits et chiffres pertinents à votre situation, puis développez sur vos attentes ou votre demande selon le contexte du courrier.
D'une manière générale, votre lettre doit être agréable à lire, ne pas contenir de fautes de grammaire et d'orthographe et assurez-vous que votre argumentation est claire et concise. Quel que soit son objet, essayez d'être toujours objectif et factuel et avoir le recul nécessaire pour rester courtois, même lors d'un conflit important avec votre correspondant. Et si c'est un courrier important, il faut absolument l'envoyer en recommandé avec accusé de réception, voire par voix d'huissier, seuls moyens de conférer une date certaine à vos démarches.
➤ Pour davantage de conseils de rédaction, lisez notre article complet : Comment bien rédiger une lettre ?
Lettres types à destination de sa banque ou de sa compagnie d'assurance pour faire une opposition sur un chéquier ou une carte volée, clôturer un compte bancaire, contester des frais bancaires et saisir le médiateur, ou bien procéder à la résiliation d'une police d'assurance ou faire une réclamation après un sinistre, demander une indemnisation ...
Exemples de courrier pour les locataires : contester un loyer, demander un logement social ou résilier un bail, mais aussi des modèles pour les propriétaires : réclamer un loyer en retard, bail de location, refus de travaux, ainsi que des lettres pour signer ou annuler un compromis de vente ou demander un permis de construire, etc.
Modèles de lettre gratuits pour résilier votre abonnement de téléphone fixe ou mobile, vos services de télévision - satellite, votre ligne internet adsl ou fibre optique ou encore pour résilier un compte Edf, Engie ou Direct Energie et tout autre contrat (mutuelle, location de matériel, club de sport ...) et d'autres types de services.
Modèle de lettre ayant un rapport avec la santé et le médical des administrés tels que demander une pension invalidité, signaler un changement de situation ou bien encore pour s'affilier à la PUMA ou exprimer son choix sur le don d'organes, déclarer une naissance, faire une réclamation à la CPAM ou obtenir une expertise médicale, etc.
Modèle de lettre pour porter une réclamation auprès d'une entreprise dans de nombreux domaines d'activités en raison d'une erreur de livraison, pour annuler un achat à cause des pannes fréquentes, dénoncer un problème de garantie ou une arnaque sur un achat par Internet, faire part de son mécontentement à une marque (Orange, Amazon, Fnac), etc.
Exemple de courrier divers en lien avec la période de l'enfance : adoption à l'étranger, demander une dérogation scolaire, licencier une assistante maternelle, inscrire un enfant en crèche, mais aussi des lettres pour la vie étudiante : dénoncer un bizutage ou un racket, contester une note d'examen, démissionner d'un lycée, etc.
Modèle de lettre pour les administrations et les organismes publics tels que les mairies et les préfectures, mais aussi pour écrire aux impôts, obtenir une aide sociale de la CAF, demander un acte d'Etat Civil, mais aussi des courriers pour le mariage, pacs et divorce ou en lien avec la famille, pour demander un visa de séjour, récupérer un dossier ou effectuer des formalités de décès.
Exemples de courrier pour entamer une action en justice ou faire valoir un droit : porter plainte devant un tribunal ou formuler une requête à un juge, procéder à un recours amiable (médiation, conciliation), mais aussi pour écrire à un avocat, un huissier, ouvrir une succession devant à un notaire ou contester un PV.
Lettres types pour la consommation courante et la vie courante, l'automobile : réclamation sur une facture, faire une mise en demeure, contester un procès verbal pour excès de vitesse et les vacances : annuler une réservation, signaler la perte d'un bagage, faire une réclamation à Air France et pour bien d'autres situations utiles.
