Chaque exemple de lettre de mécontentement est gratuit
Vous venez d'effectuer un achat auprès d'un site web d'une grande enseigne comme Amazon, Cdisount ou depuis un catalogue de VPC (Les 3 Suisses, La Redoute) et vous souhaitez porter une réclamation ou faire part de votre mécontentement à votre banque, à une société de livraison ou une compagnie aérienne ?
Les exemples de lettres ci-dessous vont permettront d'émettre une contestation pour signaler un problème après un achat fait sur Internet, un produit non conforme à la commande, une tromperie sur une réservation d'un voyage en ligne ou encore d'exprimer votre mécontentement sur la qualité d'un produit, de la non-prise en compte d'une extension de garantie, etc.
Nous possédons des dizaines de modèles prêts à l'emploi pour vous aider à écrire une lettre de réclamation. Mais avant toute démarche, pensez à bien vérifier vos informations contractuelles, nos exemples types sont uniquement mis à votre disposition à titre informatif. Dans votre courrier vous resterez courtois et expliquerez clairement l'objet de votre contestation et vous l'expédierez de préférence en recommandé.
Exemples pour contester ou écrire un courrier de mécontentement
- Contester le montant d'une facture de gaz ou d'électricité
- Contester le montant d'une facture de téléphone ou internet
- Contester une offre de remboursement (ODR)
- Lettre de réclamation à Bouygues Telecom
- Lettre de réclamation à Chronopost (retard, colis abîmé)
- Lettre de réclamation à Free
- Lettre de réclamation à La Poste (colis perdu, courrier ouvert)
- Lettre de réclamation à la SNCF
- Lettre de réclamation à Orange
- Lettre de réclamation à Proximus, VOO, Telenet
- Lettre de réclamation à sa banque
- Lettre de réclamation à SFR
- Lettre de réclamation à un garagiste (facture ou réparations)
- Lettre de réclamation à un hôtel
- Lettre de réclamation à un livreur DHL, UPS, Fedex, TNT
- Lettre de réclamation à une agence de voyage
- Lettre de réclamation Air France
- Lettre de réclamation Amazon
- Lettre de réclamation Apple
- Lettre de réclamation après l'annulation d'un vol
- Lettre de réclamation après un retour de marchandise
- Lettre de réclamation après un surbooking dans l'avion
- Lettre de réclamation après une location de vacances
- Lettre de réclamation après une réservation internet
- Lettre de réclamation au groupe Peugeot Citroën
- Lettre de réclamation au groupe Renault - Nissan
- Lettre de réclamation au service après-vente (SAV)
- Lettre de réclamation British Airways ou Lufthansa
- Lettre de réclamation But, Conforama ou Atlas
- Lettre de réclamation Carrefour, Leclerc ou Auchan
- Lettre de réclamation Cdiscount
- Lettre de réclamation FNAC
- Lettre de réclamation La Redoute ou 3 Suisses
- Lettre de réclamation LeBoinCoin ou Ebay
- Lettre de réclamation pour des bagages abîmés
- Lettre de réclamation pour des bagages perdus
- Lettre de réclamation pour un produit alimentaire périmé
- Lettre de réclamation Priceminister
- Lettre de réclamation RATP
- Lettre de réclamation Rue du Commerce
- Lettre de réclamation Ryanair Flybe ou EasyJet
- Lettre de réclamation Velib
- Lettre de réclamation Vente Privée
- Lettre pour dénoncer le massacre d'animaux
- Réclamation après une erreur de facture
- Réclamation après une location de voiture
Notre conseil : nos courriers de réclamation sont à titre pédagogique uniquement, pensez toujours à vérifier vos droits et à préciser toutes les références nécessaires au bon déroulement de votre demande.
Nous vous recommandons aussi :
Passionné d'Internet et après une expérience dans les ressources humaines, Gaël THIRION a créé en 2006 le site Lettres-Gratuites.com. Il propose en collaboration avec des écrivains publics et différents professionnels des modèles de lettres, des CV, des discours types et des documents prêts à l'emploi, mais aussi des conseils de rédaction et des informations pratiques.
