Chaque exemple de lettre pour les partenaires de l'entreprise est gratuit
Communiquer avec ses partenaires
La relation administrative et commerciale avec les clients, les fournisseurs et les différents partenaires est un facteur clé pour la réussite de l'entreprise et repose sur des éléments importants comme la considération, la réactivité et l'intégrité.
L'entreprise doit savoir protéger ses intérêts tout en assurant une bonne communication et garder la confiance de ses partenaires. Pour instaurer une relation sur le long terme, la correspondance qu'elle se fasse par courrier, email ou sur les réseaux sociaux est inévitable.
Vous n'avez pas le temps de créer vos propres documents pour votre entreprise ? Voici quelques exemples gratuits pour vous faire gagner du temps. Ces documents sont pour un usage interne. Ils sont protégés par les droits d'auteurs, il est donc interdit de les diffuser ou de les partager à des fins commerciales.
Faciliter votre correspondance
Nous avons des courriers pour mettre en demeure un client avant des poursuites, s'excuser pour un retard de livraison, faire une réclamation après la réception des marchandises, résilier un contrat de location, obtenir un don ou une subvention, rompre un contrat de partenariat, réserver un stand dans un salon, mais aussi des documents types au format Word ou Excel pour préparer vos devis, vos factures et vos contrats.
Dans cette section, nous avons donc regroupé nos modèles de lettre en lien avec la gestion des clients, des fournisseurs et des partenaires habituels d'une entreprise.
Nous vous rappelons que tous nos modèles sont purement pédagogiques et informatifs et n'engagent pas notre responsabilité sur leur utilisation. Il est indispensable que vous consultiez un professionnel compétent afin de vous assurer de vos droits (notaire, consultant RH, juriste d'entreprise).
Modèles de courriers professionnels pour clients, fournisseurs et partenaires
Exemples pour la relation client
Une bonne relation avec ses clients est indispensable pour toute entreprise ayant une vision à long terme. Qu'il s'agisse de démarcher un prospect, préparer vos contrats, relancer un client qui n'a pas payé sa facture ou pour le prévenir d'un retard dans sa commande, il faut toujours y aller avec tact et diplomatie.
- Lettre de prospection commerciale
- Lettre de relance d'un client en prospection
- Lettre pour informer un client des tarifs de l'entreprise
- Modèle de devis professionnel au format Excel
- Modèle d'un cahier des charges fonctionnel
- Modèle d'un bon de commande
- Modèle d'un contrat de vente de biens
- Modèle d'un contrat de location de matériel
- Modèle de bail professionnel
- Modèle d'une lettre de mission
- Modèles de facture avec et sans TVA
- Lettre de relance après un chèque impayé d'un client
- Lettre de relance amiable de paiement pour un client
- Lettre de mise en demeure de payer à un client
- Lettre de relance avant poursuites pour un client
- Lettre de résiliation du contrat d'un client
- Lettre d'excuse pour livraison d'un produit défectueux
- Lettre pour informer le client d'un retard de livraison
- Lettre d'excuse pour un retard de livraison
- Lettre pour informer le client d'un retard de commande
- Lettre pour informer le client d'une rupture de stock
- Modèle d'enquête de satisfaction
Exemples pour la gestion des fournisseurs
Les tensions peuvent être fréquentes avec les fournisseurs : une erreur dans la livraison ou un retard de paiement et les crispations arrivent. Nous vous suggérons ces exemples pour éviter au mieux ces situations conflictuelles.
- Lettre d'intention de commande
- Lettre d'excuse pour un retard de paiement
- Lettre d'excuse pour un simple oubli de paiement
- Lettre de régularisation par prélèvement automatique
- Lettre de réclamation à un fournisseur
- Lettre de réclamation pour une erreur de livraison
- Lettre de confirmation des réserves du bon de livraison
- Lettre de refus de livraison d'une marchandise
- Lettre de résiliation d'une location de matériel
Exemples pour les autres partenaires
Sans partenaires fiables, c'est difficile pour une entreprise de se développer. Nous avons donc créé ces modèles pour trouver de nouveaux partenaires, entretenir son réseau professionnel ou rompre les relations lorsque c'est devenu indispensable.
- Modèle d'un contrat de mandat
- Lettre de demande de don pour une association
- Lettre de demande de partenariat avec une entreprise
- Modèle de contrat de partenariat ou de sponsoring
- Lettre de confirmation d'un partenariat commercial
- Modèle de contrat de partenariat ou de sponsoring
- Lettre de rupture d'un contrat de partenariat
- Lettre de réservation d'un stand dans une foire
- Lettre d'invitation à un salon professionnel
- Lettre d'excuse pour un rendez-vous professionnel oublié
- Lettre de condoléances à une relation professionnelle
Nous vous recommandons aussi :
- Lettres types pour la gestion d'entreprise
- Courriers pour la gestion des ressources humaines
- Lettres de résiliation pour différents contrats et motifs
- Modèles de lettres pour faire une action en justice
- Exemples de discours professionnels
- Tous nos textes de voeux professionnels
- Idées de texte d'invitation (salon, foire, clients, fournisseurs)
- Les formules de politesse professionnelles
Passionné d'Internet et après une expérience dans les ressources humaines, Gaël THIRION a créé en 2006 le site Lettres-Gratuites.com. Il propose en collaboration avec des écrivains publics et différents professionnels des modèles de lettres, des CV, des discours types et des documents prêts à l'emploi, mais aussi des conseils de rédaction et des informations pratiques.
