Modèle de lettre d'excuses pour avoir oublié ou raté une réunion professionnelle

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Manquer un rendez-vous professionnel

Lorsqu'on exerce un métier avec de nombreuses responsabilités, on a souvent un agenda chargé de rendez-vous avec de nombreux contacts professionnels, des invitations en attente, des clients à recevoir, mais aussi des déjeuners d'affaires avec des partenaires ou des réunions importantes avec des dirigeants par exemple.

Parfois ces rendez-vous peuvent être prévus de longue date, mais un contretemps imprévisible peut venir chambouler toute une journée de travail avec pour conséquence de ne pas pouvoir honorer ses entretiens professionnels. Mais c'est encore plus gênant lorsqu'il s'agit tout simplement d'un oubli !

Afin de conserver de bonnes relations professionnelles, il est indispensable de présenter ses excuses très rapidement auprès de la personne et de lui proposer en priorité une nouvelle date pour se rencontrer (ou de lui demander une nouvelle date à sa convenance).

Comment s'excuser de son absence auprès d'un contact professionnel ?

La manière de s'excuser pour son absence dépendra de la nature de la relation avec la personne concernée et de l'importance du rendez-vous. Il est évident que les conséquences ne seront pas les mêmes s'il agit d'un simple déjeuner avec un collègue de travail que d'une absence non excusée à une invitation d'un élu par exemple.

Si un mail d'excuses peut convenir dans la majorité des situations, une lettre à en-tête peut s'avérer nécessaire lorsqu'il s'agit d'un événement important. Quoi qu'il en soit, nous vous proposons ci-après un modèle de lettre pour s'excuser d'avoir raté un RDV en raison d'un empêchement de dernière minute et un autre exemple pour avoir oublié une visio, mais que vous pourrez facilement adapter à d'autres motifs ou d'autres situations.

➤ Retrouvez aussi notre exemple de lettre pour s'excuser d'avoir remis un dossier en retard

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Exemple de courrier ou de mail commercial après un déjeuner d'affaires loupé

Lettre pour s'excuser de son absence à un déjeuner d'affaires important

Objet : Notre rendez-vous du [date]

Madame Geller,

Je suis sincèrement désolé de mon absence à notre déjeuner de mardi dernier et je vous prie de bien vouloir m'en excuser.

Croyez bien que j'attache une grande importance à vous rencontrer, mais j'ai eu un empêchement professionnel de dernière minute et j'étais dans l'impossibilité de vous joindre.

Je me permettrai de vous recontacter en fin de semaine afin de convenir d'un nouveau rendez-vous, si vous en convenez bien évidemment.

Comptant sur votre compréhension, je vous prie d'agréer, Madame Geller, à mes salutations les meilleures.

Mail pour s'excuser d'avoir oublié une réunion avec un collègue

Bonjour Pierre,

Je suis très confus, mais j'ai oublié notre visioconférence de ce matin !

J'étais pris par une demande urgente d'un client et je n'ai pas vu le temps passé.

J'espère que tu n'en veux pas trop et je te propose de reprogrammer notre réunion le [date] à [heure].

Avec toutes mes excuses,

Gaël

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