Modèles de lettre d'excuses pour son absence à un rendez-vous professionnel

Relecture le 28 novembre 2025 par Gaël THIRION © Lettres-Gratuites.com

Qu’il s’agisse d’une réunion de travail d’équipe, d’un rendez-vous avec un client, d’un entretien interne ou d’un échange prévu avec un partenaire, il arrive qu’un imprévu nous empêche d’être présent. Un changement de planning, une urgence opérationnelle, un déplacement prolongé ou un simple malentendu sur l’horaire peuvent suffire à faire manquer un rendez-vous pourtant important.

Dans un cadre professionnel où chacun gère des emplois du temps serrés, présenter ses excuses permet de préserver la confiance et d’éviter les malentendus. Afin de conserver de bonnes relations professionnelles, il est donc indispensable de présenter ses excuses très rapidement auprès de la personne et de lui proposer en priorité une nouvelle date pour se rencontrer, ou de lui demander une nouvelle date à sa convenance.

Votre message doit permettre de désamorcer les tensions, notamment lorsqu’un client a fait le déplacement, qu’une équipe vous attendait ou qu’un collègue avait préparé un point essentiel. Dans cet article, vous trouverez des conseils concrets et des idées de textes pour vous excuser de votre absence à un rendez-vous professionnel ou à une réunion de travail, faciles à adapter à votre contexte.

Exemples de message d'excuse pour une réunion professionnelle (Word ou PDF)

1 - S'excuser pour avoir oublié une réunion de travail avec des collègues

Ce message convient lorsque vous avez manqué une réunion de travail prévue avec des collègues ou votre équipe, simplement parce que l’horaire vous a échappé ou que vous étiez absorbé par une autre tâche. Le ton reste professionnel, tout en reconnaissant clairement l’erreur. L’objectif est d’apaiser la situation, de montrer que vous restez engagé dans le travail collectif et d’assurer que cela ne se reproduira pas.

Retrouvez aussi notre exemple de lettre pour s'excuser d'avoir remis un dossier en retard

Bonjour à tous,

Je tiens à vous présenter mes excuses pour avoir manqué la réunion de [ce matin / cet après-midi]. J’étais concentré sur un autre dossier et le rendez-vous m’a totalement échappé. Je comprends que cela ait pu perturber votre organisation et je suis désolé pour la gêne occasionnée.

Si un compte-rendu ou des éléments clés ont été partagés, je suis preneur afin de me remettre rapidement à jour. Je reste bien entendu disponible pour échanger si certains points nécessitent une clarification ou un suivi particulier.

Encore désolé pour cet oubli. Merci d’avance pour vos retours.

Cordialement,

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2 - S'excuser de son absence à un déjeuner d'affaires important

Ce modèle s’adresse aux situations où vous n’avez pas pu assister à un déjeuner d’affaires prévu avec une personne influente, un partenaire stratégique ou un client clé. L’enjeu est plus élevé que pour une réunion interne, ce qui nécessite un ton respectueux, mesuré et structuré. Le message reconnaît clairement l’importance du rendez-vous, présente des excuses sincères et propose immédiatement une solution pour maintenir la relation professionnelle.

Nous vous recommandons aussi notre exemple de mail pour s'excuser de son absence à une invitation professionnelle

Objet : Notre rendez-vous du [date]

Madame Geller,

Je vous présente mes excuses pour mon absence au déjeuner d’affaires de ce jour. Un impératif professionnel de dernière minute m’a empêché de vous rejoindre, et je suis sincèrement désolé pour la gêne que cela a pu occasionner.

Croyez bien que j'attache une grande importance à vous rencontrer et je regrette de n’avoir pas pu être présent pour aborder les points que nous avions prévus. Si vous en êtes d’accord, je vous propose de convenir d’une nouvelle date afin que nous puissions poursuivre nos discussions dans les meilleures conditions.

Je reste naturellement à votre disposition pour toute information complémentaire ou pour un échange téléphonique si cela vous est plus pratique.

Merci de votre compréhension et encore désolé pour ce contretemps.

Cordialement,

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3 - S'excuser de ne pas pouvoir assister à une réunion

Ce message est idéal lorsque vous savez avant la date prévue que vous ne pourrez pas participer à une réunion. Il permet de prévenir l’organisateur de votre désistement suffisamment tôt, d’expliquer brièvement la raison de votre absence et de montrer que vous restez impliqué malgré tout. Le ton est professionnel sans être trop formel, afin de convenir aussi bien à un cadre interne qu’à une réunion impliquant plusieurs services ou partenaires.

Nous vous recommandons aussi notre modèle de mail pour justifier ou s'excuser pour un retard au travail

Bonjour [Nom],

Je vous informe que je dois malheureusement me désister de la réunion prévue le [date]. Un impératif professionnel / personnel imprévu m’empêche d’y participer. Je suis désolé pour ce changement de dernière minute.

Si des éléments doivent être préparés ou transmis avant la réunion, je peux bien sûr vous les envoyer en amont. Je reste également disponible pour un point rapide après la séance afin de me mettre à jour sur les décisions prises.

Je vous souhaite une bonne réunion et vous remercie par avance de votre compréhension.

Cordialement,

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Comment s'excuser de son absence à une réunion ou un rendez-vous professionnel ?

Qu’il s’agisse d’une réunion entre collègues, d’un rendez-vous avec un client ou d’un échange prévu avec un interlocuteur externe, la façon de s’excuser dépend avant tout du contexte et du lien que vous entretenez avec la personne concernée. On ne s’adresse évidemment pas de la même manière à un collègue avec qui l’on déjeune régulièrement qu’à un représentant institutionnel ou à un partenaire stratégique. Plus l’enjeu est important, plus le message doit être soigneusement rédigé.

Dans la plupart des situations courantes, un mail professionnel bien formulé suffit. Il permet de présenter ses excuses rapidement et d’expliquer brièvement le motif de l’absence sans entrer dans des détails superflus. En revanche, pour un rendez-vous majeur, un événement officiel ou une rencontre avec un élu ou une direction, il peut être préférable d’envoyer un courrier avec en-tête ou un message plus formel, afin de montrer que vous mesurez la portée de votre absence.

L’objectif reste le même : reconnaître le rendez-vous manqué, exprimer clairement vos regrets, donner une explication courte et proposer une solution pour rattraper la situation. Voici quelques exemples concrets :

Après une simple réunion interne : « Je vous prie de m’excuser pour mon absence de ce matin, un imprévu m’a retenu. Je reste disponible pour faire un point rapide si nécessaire. »
Avec un client : « Je suis sincèrement désolé de ne pas avoir pu être présent à notre rendez-vous. Je vous propose une nouvelle date afin que nous puissions reprendre nos échanges. »
Pour une rencontre institutionnelle : « Je vous présente mes excuses pour cette absence indépendante de ma volonté. Je reste naturellement à votre disposition pour convenir d’un nouvel échange selon votre disponibilité. »

Le conseil de l'expert : Un ton calme, respectueux et orienté vers l’avenir permet souvent d’apaiser les éventuelles tensions et de maintenir une relation professionnelle solide.

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