Modèles de lettre pour confirmer une promesse d'achat de biens ou de services

Relecture le 11 octobre 2025 par Gaël THIRION © Lettres-Gratuites.com

La lettre d’intention est un document par lequel une partie manifeste son engagement moral ou sa volonté de conclure un futur accord avec une autre partie, sans pour autant créer d’obligation contractuelle ferme. Elle est couramment utilisée dans le cadre de négociations commerciales importantes comme une commande de grande ampleur, une reprise d’entreprise ou un partenariat stratégique.

Ce type de lettre permet de formaliser l’état d’avancement des discussions et d’encadrer les échanges avant la signature d’un contrat définitif. Elle sert avant tout à clarifier les intentions de chacun, à instaurer un climat de confiance et à poser les bases d’un futur accord, tout en laissant une certaine liberté de retrait. Selon les termes employés, certaines clauses (confidentialité, exclusivité, calendrier, conditions suspensives) peuvent toutefois revêtir une valeur juridique et engager la responsabilité de leur signataire en cas de non-respect.

La lettre d’intention, parfois appelée Letter of Intent (LOI), constitue souvent une étape préalable à l’obtention d’informations sensibles ou techniques comme un chiffrage plus précis d'un devis, des procédés de fabrication ou des données financières. Elle peut également prévoir une période d’exclusivité de négociation. Dans cet article, nous vous proposons des conseils pratiques et des modèles professionnels de lettres d’intention de commande adaptés à différents contextes. Nos exemples sont à télécharger au format Word et PDF.

Exemples de mail ou de courrier d'intention de commande (Word ou PDF)

1 - Lettre de confirmation d'un achat de marchandises ou de produits

Cette lettre d’intention a pour objet de formaliser par écrit la volonté d’un acheteur professionnel de confirmer son intérêt pour la commande de produits ou de marchandises, à la suite d’échanges préalables avec le fournisseur. Elle permet de préciser les termes essentiels de la future transaction (quantités, prix, conditions particulières, exclusivité, délais de livraison) avant la signature d’un contrat définitif.

Nous avons aussi un exemple d'un bon de commande à télécharger au format Excel

Nom et Prénom Adresse postale Code Postal - Ville Téléphone - Email

Nom du destinataire Adresse complète Code Postal - Ville Fait à Ville, le 13 octobre 2025

Objet : Lettre d'intention de commande

Monsieur,

Faisant suite à nos différents échanges de ces dernières semaines, je vous informe de ma volonté d'approfondir nos relations commerciales concernant la commande de [désignation précise des produits ou marchandises concernées].

Sur la base des informations précontractuelles qui ont été portées à ma connaissance jusqu'à maintenant et au devis préliminaire qui m'a été présenté, je vous confirme que suis intéressé par l'achat de [nombre] pièces unitaires par mois au tarif de [montant], sous réserve d'un contrat d'exclusivité de distribution d'une durée minimale de cinq ans comme nous l'avions évoqué.

Cette intention de commande deviendra effective dès la confirmation des stocks disponibles par vos services et de la capacité de production hebdomadaire de votre usine permettant de respecter les volumes convenus. Les modalités définitives d’exécution, notamment les délais de livraison, les conditions de règlement et la logistique associée, pourront être précisées dans le contrat de vente à établir.

Étant donné que cette lettre repose sur les éléments actuellement en ma possession, elle pourra être ajustée à la lumière des informations complémentaires que vous nous ferez parvenir, notamment en ce qui concerne les conditions techniques et les délais prévisionnels.

Dans l’attente de votre confirmation et de la réception du projet de contrat reprenant les conditions mentionnées ci-dessus, je vous prie de croire, Monsieur, à mes sincères salutations.

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2 - Mail pour confirmer une intention de commande ferme

Ce modèle de mail d’intention de commande a pour objectif de confirmer par écrit la volonté du client d’acquérir un bien ou de recourir à une prestation de services dans des conditions déjà discutées avec le fournisseur. Il s’agit d’une intention de commande ferme qui traduit un engagement moral et commercial clair en vue de la signature prochaine d’un contrat ou de l’émission d’un bon de commande définitif.

Nous vous recommandons aussi notre exemple de mail pour exiger la rédaction d'un devis préalable avant la commande ou la prestation

Objet : Confirmation d’une intention de commande ferme

Madame / Monsieur [Nom du destinataire],

À la suite de nos récents échanges et de la proposition commerciale que vous nous avez transmise en date du [date du devis ou de l’offre], nous vous confirmons par la présente notre intention ferme de commander les produits / les prestations suivants :

[Quantité / Référence / Description du produit ou service]
Montant estimé : [prix HT ou TTC]
Délai souhaité de livraison ou d’exécution : [indiquer la date ou la période]
Conditions spécifiques : [exclusivité, test préalable, garantie, etc.]

Sous réserve du respect des conditions mentionnées ci-dessus, cette lettre exprime notre volonté ferme de conclure la commande dans les plus brefs délais. Nous sommes disposés à formaliser la commande définitive dès réception de votre confirmation ou de votre devis actualisé.

Cordialement,

[Nom Prénom]

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Comment rédiger une lettre d’intention de commande ?

La lettre d’intention de commande, également appelée lettre d’achat, exprime la volonté d’un client professionnel ou d’un consommateur de manifester son intérêt pour l’acquisition d’un ou plusieurs biens ou la réalisation d’une prestation de services. Ce document précontractuel sert à formaliser une intention tout en laissant la possibilité de poursuivre les négociations sur certains points essentiels du futur contrat : prix définitif, quantités, modalités de paiement ou délais de livraison, etc.

La rédaction d’une telle lettre permet de poser un cadre clair aux discussions commerciales et d’instaurer une relation de confiance entre les parties. Même si elle ne vaut pas contrat à proprement parler, la lettre d’intention peut avoir une valeur juridique selon la manière dont elle est rédigée. En effet, des termes trop engageants ou l’absence de réserve explicite peuvent conduire à sa requalification en commande ferme, avec les conséquences qui en découlent (obligation d’exécution, responsabilité contractuelle, indemnisation en cas de rupture injustifiée, etc.).

Pour éviter toute ambiguïté, il est recommandé d’y intégrer des clauses de réserve ou conditions suspensives (validation du devis, confirmation des stocks disponibles, obtention d’un financement, test de conformité du produit, etc.). La lettre doit mentionner clairement les éléments essentiels de la transaction envisagée (identité des parties, description du produit ou du service, prix estimatif, délais prévisionnels, conditions particulières), tout en précisant qu’il s’agit d’une démarche d’intention et non d’un engagement définitif. Dans le cadre d’une intention de commande ferme, la lettre peut également être accompagnée d’un devis signé.

Le conseil de l'expert : il ne faut pas confondre la lettre d’intention utilisée dans un cadre précontractuel avec celle constituant une sûreté personnelle au sens de l'Article 2322 du Code civil, qui vise un engagement de soutien d’un tiers envers un débiteur et obéit à un régime juridique distinct.

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