Modèles de lettre pour solliciter une aide sociale (prêt, loisirs, études)

Relecture le par Gaël THIRION © Lettres-Gratuites.com

En plus de leurs prestations habituelles, les différentes caisses d'allocations familiales (CAF) ont développé une politique d'action sociale complémentaire visant à aider les familles à concilier leur vie familiale, professionnelle et sociale et à favoriser le développement de la relation parentale et du bien-être de l'enfant.

L'action sociale de la CAF s'adresse en priorité aux familles en situation de grande précarité financière ayant au moins un enfant de moins de 20 ans à charge et qui perçoivent déjà l'une des prestations de base des allocations familiales telles que le RSA, APL, ASF, AEEH, AJPP ou PAJE par exemple. Les modalités d'attribution et les conditions de ressources requises peuvent varier d'un département à l'autre.

Les aides proposées peuvent prendre la forme d'un secours pour payer une facture d'énergie ou une assurance obligatoire, d'un prêt d'honneur à rembourser sans intérêts ou d'un prêt social afin de financer l'acquisition d'un bien ménager ou d'un équipement informatique, mais aussi de bons de vacances et de tickets loisirs pour faciliter l'accès des plus modestes aux activités de loisirs et d'épanouissement de l'enfant et de l'adolescent (VACAF, AVE). Certaines caisses proposent également une aide exceptionnelle aux études ou à la formation des jeunes.

Dans cet article, nous vous proposons des conseils d’experts ainsi que des modèles de lettre pour solliciter une aide sociale exceptionnelle auprès de la CAF faciles à adapter. Nos exemples, à télécharger gratuitement au format Word ou PDF, sont à envoyer à votre technicien-conseil afin qu'il étudie votre dossier.

Exemples de demande d'aide de l'action sociale de la CAF au format Word ou PDF

1 - Pour faire une demande de prêt social

Ce modèle de lettre s’adresse aux allocataires qui rencontrent une difficulté financière temporaire et souhaitent obtenir un prêt social sans intérêt dans le cadre de l’action sociale de leur CAF. Ce type de courrier sera examiné par un technicien-conseil, qui en étudiera le bien-fondé de votre demande avant de la transmettre, si nécessaire, le dossier à la commission d’action sociale.

Nom et Prénom Adresse postale Code Postal - Ville Téléphone - Email
Nom du destinataire Adresse complète Code Postal - Ville Fait à Ville, le 15 août 2025

Objet : Demande de prêt social au titre de l'action sociale

Madame, Monsieur,

Sur les recommandations de Madame [Prénom NOM], assistante sociale à [Nom de la structure ou ville], je me permets de vous adresser cette demande dans le cadre de l'action sociale de votre caisse.

En effet, ayant rencontré d'importants problèmes de santé, j’ai été contraint(e) d’interrompre mon activité professionnelle pendant plusieurs mois. Mon arrêt maladie ayant dépassé la durée d’indemnisation, je ne perçois plus actuellement d’indemnités journalières de la Sécurité sociale.

Cette situation a fortement fragilisé mon équilibre budgétaire et m’empêche aujourd’hui d’assumer les mensualités de mes prêts en cours, notamment un crédit immobilier et un prêt personnel.

Heureusement, ma santé s’améliore et une reprise de mon emploi est prévue d’ici [préciser le délai, ex. : deux mois]. En attendant de retrouver un revenu stable, je me retrouve toutefois en grande difficulté pour faire face à mes charges essentielles, sans pour autant relever d’une procédure de surendettement que je souhaite éviter à tout prix.

C’est pourquoi je sollicite, par la présente, l’octroi d’un prêt social d’un montant de [montant] euros, que je m’engage à rembourser à raison de [montant] euros par mois sur dix mois, selon les modalités que vous jugerez les plus adaptées.

Je reste bien entendu à votre disposition pour vous fournir tout justificatif nécessaire à l’étude de ma demande et me tiens prêt(e) à rencontrer un technicien-conseil si cela s’avère utile.

En vous remerciant par avance de l’attention portée à ma situation, veuillez agréer, Madame, Monsieur, à mes salutations respectueuses.

2 - Pour une aide aux études et frais scolaires

Cet autre modèle de lettre s’adresse aux familles allocataires de la CAF confrontées à des difficultés financières pour financer les études supérieures de leur enfant. Il peut s’agir de frais d’inscription élevés, de logement étudiant, de matériel pédagogique ou encore de dépenses liées à un cursus exigeant. Ce type de demande peut être étudié par un technicien-conseil, dans le cadre de l’action sociale, sur la base de la situation familiale, des ressources et du parcours de l’étudiant.

Nom et Prénom Adresse postale Code Postal - Ville Téléphone - Email
Nom du destinataire Adresse complète Code Postal - Ville Fait à Ville, le 15 août 2025

Objet : Demande d'aide exceptionnelle aux études

Madame, Monsieur,

J'ai l'honneur de solliciter de votre bienveillance l'obtention d'une aide exceptionnelle aux études pour mon fils [Prénom] dans le cadre de l'action sociale de la caisse d'allocation familiale.

À la rentrée prochaine, il entamera un cursus de médecine à l’université de Nancy, un projet ambitieux qu’il nourrit depuis de nombreuses années et pour lequel il s’est pleinement investi. Il a obtenu son baccalauréat scientifique avec mention bien, et a déjà entrepris des démarches pour accéder à un logement étudiant et financer ses premiers frais d’inscription.

Cependant, malgré sa motivation et nos efforts conjoints, ma situation financière actuelle ne me permet pas d’assumer l’ensemble des dépenses que représente cette nouvelle étape de sa scolarité. Élevant seule mes trois enfants avec un revenu modeste, je crains de ne pas pouvoir lui offrir les conditions matérielles nécessaires à sa réussite.

C’est pourquoi je sollicite, au titre de l’action sociale, une aide exceptionnelle destinée à couvrir une partie des frais liés à ses études supérieures. Cette aide serait un véritable appui pour permettre à mon fils de débuter son parcours universitaire dans de bonnes conditions.

Je reste à votre disposition pour fournir tout document ou justificatif complémentaire à l’appui de cette demande et vous remercie par avance de l’attention que vous voudrez bien lui accorder.

Dans l'espoir d'une réponse favorable, veuillez recevoir, Madame, Monsieur, mes salutations respectueuses.

3 - Pour une aide aux vacances familiales (Vacaf)

Ce dernier modèle de lettre s’adresse aux parents allocataires, souvent isolés ou à faibles ressources, qui souhaitent bénéficier du dispositif VACAF afin d’offrir à leurs enfants quelques jours de vacances ou un départ en colonie. Il s’agit d’une aide non automatique, soumise à l’appréciation de la CAF et souvent examinée par un technicien-conseil en fonction des priorités sociales du foyer.

Nom et Prénom Adresse postale Code Postal - Ville Téléphone - Email
Nom du destinataire Adresse complète Code Postal - Ville Fait à Ville, le 15 août 2025

Objet : Demande d’aide aux vacances familiales dans le cadre du dispositif VACAF

Madame, Monsieur,

Je me permets de vous écrire afin de solliciter une aide dans le cadre de l’action sociale de votre caisse pour permettre à mes enfants de profiter de quelques jours de vacances cet été.

En tant que parent isolé assumant seul(e) la charge de deux jeunes enfants âgés de 4 et 8 ans, je m’efforce chaque mois de gérer au mieux mon budget familial. Malgré la stabilité de ma situation et le soutien de l’allocation de soutien familial, mes ressources restent modestes et ne me permettent malheureusement pas d’envisager un séjour de vacances pour mes enfants.

Ce départ représenterait pourtant beaucoup pour eux. Ils n’ont encore jamais eu l’occasion de partir hors de notre ville et l’idée de découvrir la mer ou la nature dans un cadre encadré et sécurisé serait une belle opportunité d’évasion, d’épanouissement et de partage.

Je souhaiterais donc pouvoir bénéficier de bons de vacances VACAF afin de financer en partie un séjour adapté à leur âge durant le mois de juillet prochain.

En vous remerciant de l'attention que vous porterez à ma demande, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à mes sincères salutations.

Comment demander une aide exceptionnelle de l'action sociale de la CAF ?

Les aides de l'action sociale de la CAF ne sont pas automatiques ni systématiques et se font au cas par cas et parfois uniquement par l'intermédiaire d'un travailleur social qui proposera à la commission de l'action sociale un rapport circonstancié tenant compte de la situation personnelle et familiale du demandeur et de la finalité de l'aide demandée. La décision finale reviendra au technicien-conseil de la CAF après étude de votre dossier.

Aussi, lors d'un prêt d'argent, la CAF s'assurera que le demandeur pourra honorer sa dette et que le financement ne pourrait pas être pris en charge pas un autre organisme comme France Travail ou une assurance par exemple. Elle proposera toujours des modalités adaptées à la capacité de remboursement de l'allocataire.

À tout moment, il est possible de formuler une demande par courrier auprès de la commission d'action sociale de la caisse d'allocations familiales dont dépend votre domicile ou directement en ligne dans l’espace « Mes démarches ». Voici quelques conseils pour bien formuler votre demande :

  • Présentez clairement votre situation personnelle et familiale en mentionnant votre statut familial (parent isolé, couple avec enfants, etc.), le nombre d’enfants à charge et, si besoin, les éléments de fragilité (maladie, handicap, séparation, décès, etc.
  • Expliquez ce qui justifie votre demande : facture impayée, achat indispensable, frais de scolarité, stage, absence de moyens pour les vacances des enfants… Soyez factuel, honnête et concis.
  • Indiquez clairement le type d’aide demandée. Il peut s’agir d’un prêt sans intérêt, d’un secours financier, de bons VACAF ou d’une aide aux études. Si vous connaissez le nom de l’aide dans votre département, citez-le.
  • Mentionnez votre statut (allocataire RSA, AAH, travailleur à temps partiel, etc.) et précisez vos revenus. Joignez si possible une copie de vos justificatifs (avis de situation, relevé de prestations, fiches de paie, etc.).

Le conseil de l'expert : en cas de doute sur vos droits, n’hésitez pas à contacter directement votre caisse ou un point conseil proche de chez vous.

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