1 - Contester une opération frauduleuse sur son compte en banque
Ci-dessous, vous trouverez un modèle de lettre pour signaler à une opération frauduleuse sur votre compte bancaire. Cet exemple vous permettra de contester un prélèvement non autorisé, de signaler une transaction suspecte et de demander un remboursement rapide de manière formelle. La lettre adopte un ton à la fois professionnel et courtois, tout en s’appuyant sur des formulations précises et factuelles.
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Objet : Contestation d'une opération frauduleuse. LRAR
Madame, Monsieur,
En examinant attentivement mon relevé bancaire, j’ai constaté avec étonnement un prélèvement d’un montant de 250 euros effectué le [date] au profit de la société [Nom]. N’ayant jamais autorisé cette opération, il s’agit manifestement d’une transaction frauduleuse sur mon compte.
Face à cette situation, je vous demande expressément de procéder au remboursement intégral de cette somme dans les plus brefs délais. Je souhaiterais également obtenir des explications détaillées sur l’origine de ce prélèvement afin de comprendre les circonstances ayant conduit à cette erreur et de prendre les mesures appropriées pour sécuriser mon compte.
Sans réponse satisfaisante de votre part, je me verrai contraint de contacter le médiateur bancaire ou d’engager une procédure auprès des instances compétentes pour faire valoir mes droits.
Je compte sur votre diligence afin de régulariser la situation dans les plus brefs délais et vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, mes salutations les meilleures.