Modèles de lettre de réclamation à sa banque après une erreur de chèque débité

Objet : Contestation du montant débité du chèque numéro [numéro] - LRAR

Madame, Monsieur,

En consultant mon dernier relevé bancaire, j'ai constaté avec surprise que le montant du chèque numéro [numéro] que j'ai émis le [date] a été débité pour une somme supérieure à ce que j'avais indiqué dessus.

En effet, sur le talon de mon chéquier j'ai indiqué un paiement d'un montant de [montant] euros, ce qui correspond bien à la facture numéro [numéro] que j'ai réglé pour l'achat d'un ordinateur.

Je vous prie de bien vouloir examiner cette anomalie avec diligence et de vérifier les circonstances ayant conduit à cette différence. Il se peut qu’une erreur de saisie ou un dysfonctionnement ait modifié le montant au cours de l’encaissement. Je vous saurais gré de procéder aux vérifications nécessaires et, le cas échéant, de créditer mon compte n° [numéro] de la somme excédentaire débitée par erreur.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire et vous remercie par avance de l’attention portée à ma demande.

Dans l'attente de votre retour, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Objet : Contestation de l'encaissement d’un chèque non émis [numéro] - LRAR

Madame, Monsieur,

En regardant le dernier relevé bancaire de mon compte numéro [numéro], j'ai remarqué avec étonnement qu'un chèque portant le numéro [numéro] a été débité pour une somme de [montant] euros le [date].

Or, je tiens à préciser que je n'ai jamais émis un tel chèque ni autorisé une transaction de cette nature. Aucun de mes talons de chéquier ou de mes récents achats ne correspond à cette opération, ce qui laisse présager une erreur ou une tentative de fraude.

Je sollicite de votre part une vérification rigoureuse de cette opération, y compris de l'examen de la signature et de l'authenticité du chèque en question afin de déterminer l'origine de cette anomalie. Je vous demande également, si une erreur ou une négligence de votre établissement est avérée, de procéder au remboursement intégral du montant débité sur le compte susmentionné dans les plus brefs délais.

Je vous remercie également de bien vouloir me tenir informé de la situation afin que je puisse déposer une plainte si jamais j'avais été victime d'une fraude.

Dans cette attente, veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l'assurance de ma considération distinguée.