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Le directeur de magasin définit la stratégie commerciale du magasin en accord avec la politique nationale de l'enseigne, s'il n'est pas indépendant. Ses responsabilités diffèrent selon qu'il dirige un petit commerce de proximité, une boutique franchisée ou une grande surface.
Mais d'une manière générale, ses missions consistent à développer les performances économiques du commerce, à encadrer ses équipes (chefs de rayons, employés de commerce, vendeurs, commerciaux, magasiniers, chargés de marketing, etc), coordonner l'animation commerciale, gérer les approvisionnements et l'achalandage des produits en vente, piloter les ressources humaines et superviser les résultats financiers.
Le directeur de magasin doit être un professionnel polyvalent, il est à la fois un gestionnaire commercial, un responsable financier et un meneur d'hommes. Doté du sens de l'organisation et diplomate, il sait s'adapter à toutes les situations et à tous les interlocuteurs.
Métiers similaires : Directeur d'hypermarché, Chef d'agence, Directrice d'enseigne de la grande distribution, Responsable adjoint de grand magasin, Gérante de commerce de détail, Responsable de boutique, Chef de secteur.
Le directeur d'un centre de profit est un professionnel très expérimenté, au minimum titulaire d'un diplôme à dominante commerciale comme le BTS management commercial opérationnel ou la licence pro commerce, mais le plus souvent il est diplômé d'un Master Vente ou d'une Ecole Supérieure de Commerce.
Le candidat indiquera dans sa lettre de motivation pour un responsable de magasin son niveau d'études, son expérience dans la gestion d'un centre de profit ainsi que des qualités essentielles à cet emploi comme le sens de la communication et du management, sa rigueur et sa capacité d'adaptation (25 choses importantes à savoir sur la lettre de motivation avant de l'écrire).
➤ Vous pouvez aussi vous inspirer de notre exemple de lettre de motivation pour un directeur commercial.
Objet : Candidature au poste de directeur de magasin
Madame, Monsieur,
Pour votre prochaine ouverture de magasin à Vannes, vous êtes à la recherche d'un directeur de magasin expérimenté et je vous propose ma candidature.
Adjoint de direction dans un hypermarché depuis plus huit ans, je suis persuadé de disposer de l'ensemble des qualités requises pour ce poste, à savoir le sens du management et du commerce.
Titulaire d'un Master Gestion des entreprises obtenu à l'université de [ville], j'ai également de solides notions en droit des affaires et en marketing.
Aujourd'hui, je souhaite évoluer vers plus de responsabilités afin de partager mes connaissances, mon dynamisme et faire progresser mes collaborateurs en compétences pour en faire, pour certains, de futurs managers capables d'encadrer les nouveaux employés.
Etre directeur, c'est aussi avoir une vision globale de son magasin dans le but d'analyser au mieux les résultats de celui-ci afin de prendre les mesures humaines et commerciales nécessaires pour atteindre les objectifs fixés. Il se doit être le garant de l'application des procédures et de la politique commerciale de l'enseigne.
Mon expérience dans le secteur de [préciser] me permet d'affirmer que je suis une personne tenace et déterminée qui sait allier performances économiques tout en conservant de bonnes relations de travail avec les salariés et la satisfaction de la clientèle.
Pour vous en convaincre, je me tiens à votre entière disposition pour convenir d'un entretien à votre convenance.
Dans l'attente d'une réponse qui, je l'espère, me sera favorable, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, à mes salutations distinguées.
