Modèle de lettre de motivation responsable de la conciergerie

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Le Métier de Concierge en hôtellerie

Le concierge d'un grand hôtel a un rôle primordial et indispensable auprès des riches et exigeants clients des palaces.

Il accueille les clients et s'assure que leurs séjours se passent correctement et répond à leurs moindres exigences de jour comme de nuit, même pour les plus farfelues.

Pour cela, l'homme aux "Clefs d'or" connait les habitudes de ses clients réguliers et coordonne les différents prestataires : voituriers, chefs cuisiniers, femmes de chambre et valets, services extérieurs, etc.

Ce métier demande donc un sens inné du service et de la perfection, une bonne culture générale, mais aussi de la discrétion et la maitrise de l'anglais est un minimum. Avec l'expérience, il pourra évoluer vers le poste de chef concierge.

Métiers similaires : Assistant concierge d'hôtel, Concierge d'entreprise, Majordome en hôtellerie, Premier concierge de palace, Maitre d'hôtel sénior, Concierge back-office.

Diplômes et Formations

Ce métier très protocolaire nécessite une formation adaptée comme le Bac Sciences et technologies de l'hôtellerie et de la restauration (STHR) suivi d'une MC Accueil et réception, les diplômes des écoles hôtelières ou le BTS Hôtellerie et Restauration par exemple.

Conseils de Rédaction pour sa lettre de motivation

Dans sa lettre de motivation pour un majordome, le candidat devra mettre en avant son sens extrême de l'accueil et du service, sa pratique des langues étrangères, sa discrétion, son expérience et sa formation dans l'hôtellerie (25 choses à savoir sur la lettre de motivation).

➤ Vous pouvez aussi vous inspirer de notre exemple de lettre de motivation pour un directeur d'hôtel.

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Emploi de majordome, chef de la réception : exemple d'un courrier de candidature

Objet : Candidature au poste de concierge

Monsieur le Directeur,

Titulaire du diplôme de l'International Concierge Institute, je viens de terminer un stage de trois mois comme concierge dans un grand hôtel des Antilles.

Diriger, superviser et contrôler les services rendus à la clientèle telles sont les tâches que j'ai appris à accomplir avec sérieux et efficacité.

Je mets un point d'honneur à connaître les habitudes des clients et à anticiper leurs besoins pour faciliter leur séjour. Pour cela, je m'informe des derniers évènements extérieurs et des nouveautés culturelles qui pourraient les intéresser.

Je créer également un réseau d'acteurs locaux pour être le plus réactif possible, ce qui est toujours apprécié par la clientèle.

Discrétion, courtoisie et sens de l'initiative, sont les qualités que je mettrais en oeuvre pour un service irréprochable.

En outre, je parle couramment quatre langues étrangères (anglais, espagnol, russe et arabe), ce qui ne manquera pas d'être apprécié par votre clientèle internationale.

Dans l'attente de vous rencontrer, je vous prie de recevoir, Monsieur le Directeur, l'expression de mes salutations distinguées.

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