Modèle de lettre pour faire un rapport sur des dysfonctionnements

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Un rapport circonstancié est un document administratif qui permet à un salarié de faire remonter divers dysfonctionnements à ses supérieurs tels que des problèmes de comportement d'un collaborateur, des défaillances dans les systèmes de sécurité ou encore des dégradations de son matériel professionnel par exemple.

Il n'a pas de valeur juridique, mais il permet de formaliser des faits et de laisser "une trace" de la situation. Dans ce courrier, il est donc important de rester objectif et décrire la situation avec exactitude.

Pour vous aider dans vos démarches, nous avons imaginé ce modèle de rapport circonstancié qui décrit un problème de comportement d'un salarié. Transmettre ce type de document n'est pas sans conséquence et il est préférable dans un premier temps de résoudre les problèmes à l'amiable. Voir aussi notre exemple pour faire un compte-rendu de perte.

Courrier pour faire un compte-rendu sur un problème de comportement d'un salarié

Objet : Rapport circonstancié

Monsieur le Directeur,

En ma qualité de responsable du service [nom], j'ai le devoir de vous rapporter les faits suivants :

Ces dernières semaines, plusieurs collaborateurs m'ont décrit le comportement de Madame [nom] comme inapproprié vis-à-vis des clients de l'entreprise, mais aussi de ses propres collègues. Elle se montre particulièrement agressive et accumule les retards au travail.

J'ai donc pris l'initiative de recevoir Madame [nom] le [date] afin qu'elle puisse s'expliquer sur ces faits. Elle m'est apparue totalement désinvestie de ses missions et plus du tout concernée par le projet de l'entreprise.

C'est pourquoi je vous transmets aujourd'hui le présent rapport afin que vous puissiez réfléchir aux suites à donner.

Je vous prie de recevoir, Monsieur le Directeur, mes salutations distinguées.

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A propos de l'auteur
Gael THIRION Auteur de l'article

Passionné d'Internet et après une expérience dans les ressources humaines, Gaël THIRION a créé en 2006 le site Lettres-Gratuites.com. Il propose en collaboration avec des écrivains publics et différents professionnels des modèles de lettres, des CV, des discours types et des documents prêts à l'emploi, mais aussi des conseils de rédaction et des informations pratiques.

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