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Le technicien de maintenance informatique intervient auprès d'utilisateurs rencontrant une panne ou un dysfonctionnement lors de l'utilisation d'un logiciel ou d'un appareil informatique.
Informaticien polyvalent, ses compétences techniques et son esprit de synthèse lui permettent de réparer un système informatique, de préserver et restaurer des données importantes et de mettre en place des solutions adaptées.
Il peut exercer à distance en prenant la main sur le terminal de l'utilisateur ou se déplacer sur le site. Il effectue également des interventions préventives : installation des mises à jour de logiciels, d'un patch de sécurité, surveillance des monitorings matériels, sauvegardes des bases de données, etc.
Le technicien peut aussi assurer la formation des utilisateurs, installer les nouveaux équipements, gérer le parc informatique et les licences ou encore créer la documentation d'utilisation. Avec de l'expérience, il peut devenir formateur ou responsable d'un SAV.
Métiers similaires : Assistant sur site informatique, Agent de maintenance informatique, Technicien en téléassistance en informatique, Installateur dépanneur en informatique, Technicien de maintenance des réseaux de télécommunication, Expert support technique, Technicien d'intervention des réseaux informatiques, Technicien en informatique industrielle.
Les profils bac+2 dans le domaine informatique sont les plus recherchés pour ce métier. Le BTS Cybersécurité, informatique et réseaux, électronique (IR), le BTS SIO, le BUT Informatique ou la Licence Pro SARII sont des exemples de formations reconnues.
Le modèle de lettre de motivation pour un technicien de maintenance que nous vous proposons devra être développé selon votre profil. Vous vous appuierez sur votre formation dans l'informatique, votre éventuelle expérience (à défaut vos stages) et vos meilleurs atouts pour valoriser votre candidature comme le sens du service, la prise d'initiatives, la pédagogie ou l'autonomie (25 choses à savoir sur la lettre de motivation).
➤ Vous pouvez aussi vous inspirer de notre exemple de lettre de motivation pour un technicien itinérant.
Objet : Candidature au poste de technicien de maintenance informatique
Madame, Monsieur,
La croissance de votre entreprise et les nombreuses opportunités offertes par votre activité dans le domaine informatique m'incitent à vous proposer ma candidature au poste de technicien de maintenance.
Titulaire du BUT Informatique, j'ai acquis les connaissances et les compétences nécessaires à l'exercice de cette fonction comme diagnostiquer à distance ou sur site un dysfonctionnement, identifier les ressources nécessaires à sa résolution ou encore guider le client dans l'utilisation et la configuration de son environnement informatique.
Riche d'une première expérience réussie en tant que technicien itinérant pour la société [nom], je suis désormais à la recherche d'un nouveau défi au sein d'une startup ambitieuse comme la vôtre.
En plus de l'aspect technique de mon métier, j'aime le contact humain qu'il apporte, je dois parfois faire face à des situations d'urgences où le client s'en remet à moi pour le sortir d'une très mauvaise passe, c'est valorisant.
Aujourd'hui, je souhaite mettre à profit mon esprit de synthèse et ma qualité d'écoute dans un projet novateur et créateur de valeur ajoutée. Je suis convaincu que votre société peut apporter de vraies réponses à mes attentes.
Restant à votre disposition pour vous rencontrer, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
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