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Afin d'assurer une présence active auprès de ses usagers, la SNCF recrute des agents de la sûreté ferroviaire pour son service spécialisé de surveillance générale (Suge).
Bien que leur rôle soit avant tout préventif et dissuasif pour assurer la tranquillité des voyageurs, des conducteurs de train et de l'ensemble du personnel de la SNCF dans les trains et les gares, ces agents spécialisés sont assermentés, armés et travaillent en uniforme par roulement 24 heures sur 24et 7 jours sur 7.
Sur le terrain, les agents de la sûreté ferroviaire sont le garant de la sûreté des personnes et des biens et agissent contre les éventuelles dégradations matérielles, les vols, les agressions, les fraudes et les actes de malveillance commis dans les trains, sur les installations ferroviaires, dans les gares ou les dépôts. En cas de flagrant délit, ils sont autorisés à procéder l'interpellation des auteurs des faits afin de les remettre aux forces de l'ordre compétentes.
Métiers similaires : Agent de sûreté aéroportuaire, Agent cynophile de sécurité, Vigile, Agent des stations de métro et des gares RER à la RATP, Agent de protection rapprochée, Agent de surveillance du patrimoine, Adjoint de Sécurité (ADS)
C'est la SNCF elle-même qui assure la formation des agents de la sûreté ferroviaire sur 16 semaines théoriques, suivie de 16 semaines pratiques. L'organisation recrute des candidats de plus de 18 ans avec un casier judiciaire vierge ayant de préférence un parcours d'études ou professionnel dans le domaine de la sécurité des personnes ou de la relation client (CAP Agent de sécurité, Bac pro Métiers de la sécurité, BP Agent technique de sécurité dans les transports).
Dans votre lettre de motivation pour un agent de la sécurité ferroviaire, vous mettrez donc en évidence votre expérience dans le domaine de la sécurité aux personnes, votre bonne condition physique et toutes les qualités nécessaires à ce type de métier comme la pédagogie, la patience, le sens du dialogue et du service. Être titulaire de l'attestation aux premiers secours ou parler une langue étrangère est un avantage certain (pour aller plus loin, 25 détails à savoir sur la lettre de motivation).
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Objet : Candidature au poste d'agent de la sûreté ferroviaire
Madame, Monsieur,
Particulièrement intéressé à l'idée de travailler pour une entreprise ayant une mission de service public, je vous propose ma candidature pour le poste d'agent de la sûreté ferroviaire que vous proposez sous la référence N°3421X.
Titulaire du CAP Agent de sécurité et exerçant depuis trois ans dans une galerie marchande, j'y ai développé une grande capacité d'adaptation, de la réactivité et de l'endurance. Au quotidien, j'ai dû faire face à de nombreuses situations tendues que mon sang-froid et ma diplomatie ont su désamorcer.
La sûreté est en enjeu de tous les instants pour la SNCF, notamment pour lutter contre la délinquance, la malveillance, la fraude et les incivilités à destination du personnel et des voyageurs en gare comme à bord des trains. Le vol et la dégradation des installations ferroviaires et du patrimoine sont aussi un problème majeur contre lequel il faut intervenir.
Etre agent de la sûreté ferroviaire, c'est aussi une présence dissuasive et rassurante pour les voyageurs. Souriant et toujours disponible, je saurai toujours me mettre au service de la clientèle aussi bien pour leur assurer confort et sécurité que pour les renseigner.
Sportif, calme et possédant un casier judiciaire vierge, je suis convaincu de correspondre à l'image de l'entreprise, je souhaite vous rencontrer pour approfondir mon parcours et vous présenter de vive voix toute la motivation qui m'anime. Je suis évidemment prêt à suivre la formation nécessaire à l'obtention de l'autorisation d'exercer.
Dans cette attente, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en ma considération la plus parfaite.
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