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Afin d'assurer une présence active auprès de ses usagers, la SNCF et la RATP recrutent des agents d'ambiance, de médiation et des agents de la sûreté ferroviaire (suge).
Leur rôle est avant tout préventif, pour rassurer les voyageurs dans les trains et transports en commun. Ils doivent savoir garder leurs sang-froid en toute circonstances face aux pertubateurs.
Dans votre lettre de motivation, vous mettrez donc en évidence toutes les qualités nécessaires à ce type de métier : pédagogie, patience, sens du dialogue et du service. Etre titulaire de l'attestation aux premiers secours est un avantage certain.
Conseil : Prenez le temps de lire notre article pour apprendre à rédiger une lettre de présentation efficace.
Emploi agent de médiation ou de la surêté : exemple d'un courrier de candidature
Madame, Monsieur,
Particulièrement intéressé à l'idée de travailler pour une entreprise du service public, je vous propose ma candidature pour le poste d'agent d'ambiance que vous proposez sous la référence N°3421X.
Agent de sécurité depuis trois ans dans une galerie marchande, j'y ai développé une grande capacité d'adaptation, de la réactivité et de l'endurance. Au quotidien, j'ai dû faire face à de nombreuses situations tendues que mon sang froid et ma diplomatie ont su désamorcer.
Souriant et efficace, je saurai toujours me mettre au service de la clientèle pour leur assurer confort et sécurité.
Convaincu de correspondre à l'image de l'entreprise, je souhaite vous rencontrer pour approfondir mon parcours et vous présenter de vive voix toute la motivation qui m'anime.
Dans cette attente, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en ma considération la plus parfaite.
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Passionné d'Internet et après une expérience dans les ressources humaines, Gaël THIRION a créé en 2006 le site Lettres-Gratuites.com. Il propose en collaboration avec des écrivains publics et différents professionnels des modèles de lettres, des CV, des discours types et des documents prêts à l'emploi, mais aussi des conseils de rédaction et des informations pratiques.
