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L'agent de services hospitaliers (ASH) fait partie du personnel polyvalent des établissements de soins chargé d'effectuer l'entretien et le nettoyage des parties communes et des chambres des patients dans le strict respect des règles d'hygiène et d'asepsie.
Selon son lieu d'exercice et les besoins de la structure qui l'emploie (hôpital, maison de retraite, clinique ...), il peut aussi s'occuper de la désinfection et de la décontamination des blocs opératoires et de la stérilisation du matériel médical, faire office d'agent brancardier pour le déplacement des patients ou des usagers d'un service à l'autre ou encore effectuer le service hôtelier pour la distribution de repas.
Grâce à sa proximité avec les patients ou les résidents, l'agent de services hospitaliers leur permet souvent de nouer une relation privilégiée avec le milieu de l'hôpital en évitant leur isolement, en les écoutant et les rassurant. Les ASH veillent également sur le bien-être et le confort des patients jusqu’à leur sortie.
Métiers similaires : Agent de propreté et de stérilisation, Assistant de soins en gérontologie, Agent de bio-nettoyage, Agent hôtelier hospitalier, Agent de propreté des locaux et d'hygiène.
Bien que certaines formations soient adaptées comme le CAP agent de propreté et d’hygiène (APH), il n'y a aucun diplôme ni de formation requise pour pouvoir exercer comme ASH, les recruteurs rechercheront des candidats capables de respecter les consignes d'hygiène et sécurité, leur devoir de discrétion et qui ont le sens du service.
Grâce à la formation continue, ce métier est souvent une porte d'entrée pour évoluer vers celui d'aide-soignant ou d'agent brancardier par exemple (voir un exemple de lettre pour demander une formation professionnelle à l'employeur).
Ici, nous vous proposons deux modèles de lettre de motivation pour un agent de services hospitaliers (ASH) qui vous aideront à commencer la rédaction de votre courrier de candidature. N'hésitez pas à mettre en avant vos qualités humaines comme l'empathie et le sens de l'écoute, mais aussi votre bonne condition physique ou votre rigueur dans l'application des missions confiées (lire aussi notre article : la lettre de motivation en 25 questions-réponses).
➤ Vous pouvez aussi vous inspirer de notre modèle pour un emploi saisonnier dans une clinique.
Objet : Candidature au poste d'agent des services hospitaliers
Madame, Monsieur,
J'exerce depuis 10 ans le métier d'agent des services hospitaliers. Depuis l'obtention de mon CAP Agent de propreté et d'hygiène, j'ai travaillé au sein de différentes structures. Aujourd'hui sans emploi, je vous adresse cette candidature afin d'intégrer l'une de vos équipes.
J'ai eu l'occasion de travailler au sein de structures publiques et privées : cliniques, hôpitaux, centres de soins, services de santé... Au cours des ans, j'ai appris à travailler selon divers protocoles, au sein d'équipes très différentes. J'ai eu des emplois de longue et courte durée, j'ai effectué des remplacements au pied levé. Je pense avoir été confronté à un large panel de situations et suis aujourd'hui en mesure de vous offrir un profil complet.
Discret, respectueux des patients et des autres membres du personnel, j'apporte une attention toute particulière à l'application des règles d'hygiène. Le travail d'un agent de service hospitalier n'est pas valorisant aux yeux de certains, pourtant elle est essentielle au bon fonctionnement d'un hôpital ou d'une clinique.
Notre travail permet notamment d'améliorer le confort des patients. Pour certains d'entre eux, notre passage dans leur chambre est essentiel : c'est l'occasion pour eux de voir du monde, de discuter quelques minutes. J'aime particulièrement cette facette de mon travail.
De même que l'entretien de locaux tels que les salles d'opération ou celles des couveuses. Quand on sait quel peut être l'impact d'un mauvais nettoyage sur la santé d'un patient, on se rend compte que nous aussi, nous sommes importants.
Bien faire mon travail est important. J'aime travailler au sein d'une équipe, mais travailler seul ne me dérange pas. Je prends très au sérieux mes fonctions et mets un point d'honneur à respecter les protocoles. D'ailleurs, tous les contrôles auxquels je me suis soumis ont donné de bons résultats.
Dans l'espoir de vous rencontrer, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, à mes salutations respectueuses.
Madame, Monsieur,
Vivement intéressée par votre annonce concernant un poste d'Agent des Services Hospitaliers débutant à pourvoir au sein de votre structure, je vous propose ma candidature.
Titulaire d'un CAP de coiffure, j'ai pu acquérir de l'expérience professionnelle dans un salon de coiffure pour dames, ce qui m'a permis d'apprendre à respecter des règles d'hygiène précises. J'y ai développé un goût pour le contact avec le public dans un environnement de soins.
Ponctuelle, dynamique et sérieuse, je sais faire preuve de discrétion et j'apprécie de travailler en équipe.
Je serais heureuse de travailler dans un poste qui me permettrait d'apporter du confort et du bien-être aux personnes malades et je vous prie de trouver mon curriculum vitae en pièce jointe.
Espérant que ma candidature retiendra votre attention, je me tiens à votre disposition pour vous rencontrer et vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
