Accueil > Lettres types > Quotidien > Vacances > Lettre de réclamation suite à une location de vacances
Nous vous proposons des exemples ayant un lien avec les vacances et les loisirs tels que des lettres de réclamation : suite à un surbooking, une mauvaise chambre d'hôtel ou à des bagages perdus. Nous avons aussi des modèles pour demander une assistance rapatriement, confirmer ou se désister d'une réservation ... Voir aussi nos conseils pour savoir rédiger une lettre.
Vous pouvez gratuitement y faire corriger votre brouillon de lettre et recevoir un avis critique et constructif. Si vous n'avez pas trouvé le modèle de courrier qui vous convenait, demandez-le sur le forum.
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Madame [nom],
Séduit par votre brochure, nous avions réservé un gîte situé à [lieu] pour la période du [date début] à [date de fin].
Malheureusement, nous avons été extrêmement déçus de la qualité des lieux. En effet, les sanitaires étaient dans un état lamentable, la table de cuisson était hors service, les équipements de loisirs promis nétaient pas là et le ménage na pas été fait avant notre arrivée dont les photos en pièces jointes en attestent la véracité.
Il est évident que nous navons pas eu la qualité ni les prestations dun gîte classé, cest pourquoi nous en demandons le remboursement sous quinzaine à défaut de quoi nous serions dans lobligation dengager une procédure à votre encontre devant les tribunaux compétents ainsi que de déposer une plainte auprès des gîtes de France.
Dans cette attente, je vous prie dagréer, Madame [nom], lexpression de mes salutations distinguées.