Modèles de lettre en lien avec la consommation, les vacances et le quotidien

Chaque exemple de lettre pratique est gratuit

Que ce soit pour la consommation du quotidien (achat de biens, de services...), les dépenses liées à l'automobile ou encore à celles des vacances (assurance, location, perte de bagages...), nombreux sont les cas où il faut écrire pour faire une réclamation, une réservation, une annulation ou une demande de remboursement par exemple.

Nous avons imaginé des modèles de lettres pratiques pour vous aider dans vos démarches et vous faire gagner du temps : dénoncer une fraude auprès de la DGCCRF, faire une mise en demeure, contester le montant de la facture d'un garagiste, confirmer ou annuler une réservation de vacances, signaler un colis perdu, faire "sauter" un PV ou encore recourir à un médiateur ou écrire une lettre de réclamation à une grande enseigne comme Orange, Darty, RATP, Air France ...

Pour faciliter le traitement de votre courrier, n'oubliez pas de citer toutes les références utiles et de joindre le cas échéant tous les justificatifs nécessaires (copie des factures, de votre pièce d'identité, témoignages ...) et veillez à toujours rester courtois, même lorsque la situation est conflictuelle. Nous vous recommandons aussi de poster vos courriers par lettre recommandée avec A/R.

Exemples de courrier pour les achats, les loisirs et l'automobile

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A propos de l'auteur

Passionné d'Internet et après une expérience dans les ressources humaines, Gaël THIRION a créé en 2006 le site Lettres-Gratuites.com. Il propose en collaboration avec des écrivains publics et différents professionnels des modèles de lettres, des CV, des discours types et des documents prêts à l'emploi, mais aussi des conseils de rédaction, des informations pratiques et un service gratuit de correction.