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Lettre de contestation d’une facture d’un loueur de voitures

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(agence de location : différend sur kilométrage et réparation facturé)


Monsieur,

Pour la période du [date] au [date], j’ai loué un véhicule [marque] auprès de votre agence sous le contrat numéro [numéro].

Lors de la restitution du véhicule, nous avons procédé à un état des lieux contradictoire du véhicule et constaté que le kilométrage était de [kilométrage]. Or vous m’avez facturé un kilométrage nettement supérieur ainsi qu’une réparation d’une rayure non constatée sur l’état des lieux, par conséquent, je vous mets en demeure de revoir le montant de votre facture.

Sans réponse de votre part dans un délai de 8 jours, je me verrai dans l’obligation d’alerter la direction départementale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes à propos de vos agissements ainsi que d’engager un recours devant les tribunaux compétents.

Je vous prie de croire, Monsieur, en l’expression de mes sincères salutations.