Accueil > Lettres types > Quotidien > Vacances > Réclamation suite à la perte des bagages (faute de laéroport)
Nous vous proposons des exemples ayant un lien avec les vacances et les loisirs tels que des lettres de réclamation : suite à un surbooking, une mauvaise chambre d'hôtel ou à des bagages perdus. Nous avons aussi des modèles pour demander une assistance rapatriement, confirmer ou se désister d'une réservation ... Voir aussi nos conseils pour savoir rédiger une lettre.
Vous pouvez gratuitement y faire corriger votre brouillon de lettre et recevoir un avis critique et constructif. Si vous n'avez pas trouvé le modèle de courrier qui vous convenait, demandez-le sur le forum.
Malgré nos modèles, vous n'arrivez toujours pas à écrire votre lettre? Vous pouvez faire appel à un écrivain public indépendant en lui demandant un devis gratuit et sans engagement.
Madame, Monsieur,
Nous avons voyagé au sein de votre compagnie le [date] pour effectuer la liaison [ville aéroport] à [ville aéroport] sur le vol [numéro].
A notre arrivée, nous avons eu la désagréable surprise de constater que nos bagages avaient été perdus.
Nous vous rappelons que vous êtes responsable des bagages de vos passagers selon les termes de la convention de Montréal du 28 mai 1999, applicable depuis le 28 juin 2004.
A ce jour, soit 21 jours après notre arrivée, notre valise n'a toujours pas été retrouvée. Nous vous mettons donc en demeure de nous indemniser à hauteur de [montant], faute de quoi nous serons contraints de saisir le tribunal compétent.
Vous trouverez ci-joint copie des factures des objets contenus dans nos valises ainsi qu'une estimation de la valeur du contenu des bagages accompagnés de nos cartes d'embarquement.
Restant dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.