Modèle de lettre pour déclarer la perte d'un bagage ou d'un portefeuille

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Perdre un objet dans les transports

Lorsqu'on égare un objet, une valise ou on perd son portefeuille dans les transports en commun comme un train, un bus, un métro, un RER, un avion ou un taxi, il faut espérer qu'un agent de la compagnie ou un client honnête le restitue au service des objets trouvés.

Ces services ont des modes de fonctionnement différents selon les entreprises ou les Administrations concernées. Par exemple la SNCF ne les conserve qu'un seul mois, tandis que la RATP les remet après 5 jours à la Préfecture. Dans les aéroports, c'est encore plus complexe, car selon l'endroit où votre bien est retrouvé, il peut être pris en charge par la compagnie aérienne ou l'aéroport.

Il faut agir très vite, car l'objet qui n'est pas réclamé dans les délais pourra être transmis à l'Administration des Domaines, offert à une association d'utilité publique ou tout simplement détruit. A noter que les objets dangereux ou périssables sont immédiatement détruits.

Comment déclarer la perte d'un objet dans une gare ou à bord d'un train ?

Aujourd'hui les compagnies comme la SNCF proposent un formulaire en ligne pour déclarer la perte d'un objet ou de son portefeuille. Il faut être très précis, car ces informations seront ensuite comparées par un agent avec une base de données en temps réel. Si la recherche aboutie, l'objet sera mis à disposition du client sur son lieu de stockage ou envoyé au domicile de la personne moyennant le paiement des frais de port (procédure de la SNCF)

Pour déclarer la perte d'un objet, d'une valise ou de ses papiers , vous pouvez vous inspirer de notre modèle de lettre ci-après en décrivant précisément les objets perdus pour remplir le formulaire en ligne.

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Demander la recherche d'un objet perdu dans les transports en commun

Objet : Déclaration de perte

Madame, Monsieur,

En date du [date], j'ai effectué la liaison [ville] à [ville] en train auprès de votre compagnie.

A mon arrivée à mon domicile, je me suis rendu compte que j'avais oublié un bagage dans le wagon [numéro] à proximité de la place [numéro] que j'occupais.

Il s'agit d'un sac à roulette en plastique souple noir et gris de marque Samsonite de taille moyenne. A l'intérieur se trouvaient des documents professionnels importants, une tablette numérique bleue ainsi que quelques effets personnels.

Dans le cas où vous retrouvez ma valise, je vous saurais gré de me le faire savoir pour que je puisse venir l'identifier.

En vous remerciant par avance, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à ma considération distinguée.

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