Modèle de lettre pour résilier un abonnement Fibre ou Box Adsl pour déménagement

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Les offres des FAI (fournisseurs d'accès à Internet) comme Orange, Free, SFR Bouygues, Numéricable sont toutes différentes. Certaines prévoient une durée d'engagement minimum d'autres des frais de résiliation. Avant de résilier, vous vérifierez donc ces informations dans votre contrat.

Cependant la loi prévoit plusieurs situations où l'on peut résilier à tout moment qu'on soit engagé ou non. Ainsi, la jurisprudence reconnait le déménagement comme un motif légitime de résiliation.

C'est pourquoi nous mettons à votre disposition ce modèle de lettre pour résilier votre forfait internet en raison de votre déménagement. Nous avons aussi des exemples de résiliation pour des problèmes techniques, après la fin de votre engagement, au 12e mois du contrat, en cas de modification unilatérale des CGV ou pour le défaut d'exécution du contrat.

Exemple de courrier de résiliation forfait SFR Bouygues Orange Free Numéricable

Objet : Résilier mon forfait internet adsl [ou Fibre] lié à la ligne téléphonique numéro [01 55 55 55 55] - LRAR

Madame, Monsieur,

Le [date], j'ai souscrit auprès de votre société un forfait adsl [ou fibre optique] qui prévoit une période d'engagement minimal de 24 mois.

Toutefois, je vais prochainement emménager dans un nouveau logement comme l'atteste le document ci-joint et où je ne pourrais pas bénéficier de vos services.

C'est pourquoi je vous demande de bien vouloir résilier mon abonnement pour ce juste motif reconnu comme légitime par la jurisprudence, et ce, dans un délai maximum de 10 jours (Article L121-84-2 du Code de la consommation).

Je vous remercie de me faire parvenir une confirmation de ma demande de résiliation ainsi qu'une facture pour solde de tout compte que je souhaite vous régler par chèque et donc de suspendre tout prélèvement automatique sur mon compte.

Je vous enverrai dans les prochains jours la box et tous les accessoires qui m'ont été fournis.

En vous remerciant, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en mes salutations les plus respectueuses.

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A propos de l'auteur
Gael THIRION Auteur de l'article

Passionné d'Internet et après une expérience dans les ressources humaines, Gaël THIRION a créé en 2006 le site Lettres-Gratuites.com. Il propose en collaboration avec des écrivains publics et différents professionnels des modèles de lettres, des CV, des discours types et des documents prêts à l'emploi, mais aussi des conseils de rédaction, des informations pratiques et un service gratuit de correction.

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