Modèle de lettre pour réclamer sa carte bloquée dans un distributeur de billets

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Trois codes erronés et voilà votre carte avalée par le distributeur ! Deux solutions s'offrent à vous : soit demander la restitution de votre carte, soit demander à votre banque la réfection de votre carte.

Si vous n'avez pas la possibilité de demander à récupérer votre carte (distributeur isolé par exemple), une mise en opposition pour perte permettra de régler le problème, vous aurez alors une nouvelle carte (Visa, American Express, MasterCard) avec un nouveau code.

Les distributeurs peuvent être piratés, apparaissent alors des opérations suspectes sur votre relevé de compte. Rédigez alors un courrier de contestation d'opérations avec votre carte bancaire à votre banque afin d'obtenir réparation du préjudice.

Courrier pour signaler une carte avalée par le distributeur automatique

Madame, Monsieur,

Lors d'un retrait dans l'un de vos distributeurs de billets le [date] à [heure], j'ai par erreur composé trois fois un mauvais code pour ma carte bancaire associée à mon compte numéro [numéro].

Celle-ci étant restée bloquée dans l'appareil, je vous remercie de bien vouloir me la restituer par courrier à mon adresse. Pour ce faire, vous trouverez ci-joint une photocopie de ma carte d'identité nationale.

Dans cette attente, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.

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A propos de l'auteur
Gael THIRION Auteur de l'article

Passionné d'Internet et après une expérience dans les ressources humaines, Gaël THIRION a créé en 2006 le site Lettres-Gratuites.com. Il propose en collaboration avec des écrivains publics et différents professionnels des modèles de lettres, des CV, des discours types et des documents prêts à l'emploi, mais aussi des conseils de rédaction, des informations pratiques et un service gratuit de correction.

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