Modèle de lettre de contestation pour refuser la livraison des travaux

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Vous avez fait appel à un entrepreneur pour réaliser des travaux pour votre logement (construction, mise aux normes, agrandissement, décoration, etc.).

Au moment de la livraison, vous constatez d'importantes malfaçons, des finitions pas faites, ou alors la réalisation ne correspond pas du tout à ce que vous aviez demandé.

Vous devez absolument refuser de signer le bon, c'est ce qu'on appelle un "refus de réception des travaux" et lui signifier par lettre recommandée avec accusé de réception afin de laisser une preuve et exiger de l'entreprise de finir ou de remettre en état.

A lire aussi : conseils de rédaction et de mise en forme d'une lettre.

Exemple de courrier pour dénoncer les retards du chantier de la construction

Monsieur,

J'ai fait appel à votre entreprise de construction pour réaliser ma maison au [adresse complète].

Je devais en prendre possession le [date], mais le chantier a eu beaucoup de retard.

Ce n'est que le [date] que j'ai pu prendre possession des lieux. Mais en voyant l'état de mon logement, j'ai refusé de signer l'acte de réception.

Je vous demande donc de bien vouloir faire le nécessaire rapidement et vous informe que je ne signerai pas tant que les défauts constatés ne seront pas réparés, comme détaillés ci-dessous :

[détailler précisément les malfaçons, défauts, erreurs, etc.]

Dans cette attente, je vous prie d'agréer, Monsieur, mes salutations distinguées.

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A propos de l'auteur

Passionné d'Internet et après une expérience dans les ressources humaines, Gaël THIRION a créé en 2006 le site Lettres-Gratuites.com. Il propose en collaboration avec des écrivains publics et différents professionnels des modèles de lettres, des CV, des discours types et des documents prêts à l'emploi, mais aussi des conseils de rédaction, des informations pratiques et un service gratuit de correction.