Accueil > Lettres types > Quotidien > Vacances > Lettre de réclamation suite à un surbooking (avion)
Nous vous proposons des exemples ayant un lien avec les vacances et les loisirs tels que des lettres de réclamation : suite à un surbooking, une mauvaise chambre d'hôtel ou à des bagages perdus. Nous avons aussi des modèles pour demander une assistance rapatriement, confirmer ou se désister d'une réservation ... Voir aussi nos conseils pour savoir rédiger une lettre.
Vous pouvez gratuitement y faire corriger votre brouillon de lettre et recevoir un avis critique et constructif. Si vous n'avez pas trouvé le modèle de courrier qui vous convenait, demandez-le sur le forum.
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Madame, Monsieur,
En date [du], jai acheté un billet pour le vol numéro [numéro] en partance de [ville] le [date et heure] et à destination de [ville].
Cependant, jai eu la désagréable surprise de me voir refuser lembarquement pour défaut de place disponible.
Je vous rappelle quen vertu du règlement européen CE 261/2004, vous êtes dans lobligation de me rembourser le prix du billet sélevant à [montant] euros, ainsi qu'une indemnité forfaitaire de [250, 400, 600] euros , accordée pour les voyages de [moins de 1500km, compris entre 1500 et 3500 km, supérieurs à 3500 km].
Je vous saurai gré de bien vouloir faire le nécessaire sous huitaine, faute de quoi je me verrai dans l'obligation d'engager des poursuites à votre encontre.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.