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Lettre de réclamation SFR

Un modèle de Lettres Gratuites - Exemple type gratuit © modèle protégé

modele lettre conso Modèles gratuits de lettre pour la consommation courante

Nous vous proposons des exemples pour votre vie quotidienne comme des lettres de réclamation pour la SNCF, la RATP, La Poste, Hadopi et les autres opérateurs courants (Orange, Free, SFR, Numéricable ...). Mais aussi pour annuler un achat, dénoncer une fraude, demander la suppression des publicités ou bien encore contester une facture et même écrire une reconnaissance de dette. Voir aussi nos conseils pour savoir rédiger une lettre.

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Vous pouvez gratuitement y faire corriger votre courrier et recevoir un avis critique et constructif. Si vous n'avez pas trouvé le modèle de courrier qui vous convenait, demandez-le sur le forum.

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Ce modèle de lettre est gratuit

(surfacturation du mobile) LRAR


Madame, Monsieur,

En date du [date], j'ai renouvelé mon mobile par internet grâce à mes points de fidélité Carré Rouge, sous condition d'un réengagement de 24 mois.

J'ai opté pour un Nokia n97 mini dont le montant de 149 euros devait être prélevé sur ma prochaine facture. Or j'ai eu la désagréable surprise de constater que vous m'avez prélevé de 199 euros.

Je vous remercie de réparer cette erreur dans les plus brefs délais et de m'accorder un geste commercial pour preuve de votre bonne foi.

En vous remerciant, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de mes salutations distinguées.