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Nous vous proposons des exemples pour votre vie quotidienne comme des lettres de réclamation pour la SNCF, la RATP, La Poste, Hadopi et les autres opérateurs courants (Orange, Free, SFR, Numéricable ...). Mais aussi pour annuler un achat, dénoncer une fraude, demander la suppression des publicités ou bien encore contester une facture et même écrire une reconnaissance de dette. Voir aussi nos conseils pour savoir rédiger une lettre.
Vous pouvez gratuitement y faire corriger votre courrier et recevoir un avis critique et constructif. Si vous n'avez pas trouvé le modèle de courrier qui vous convenait, demandez-le sur le forum.
Malgré nos modèles, vous n'arrivez toujours pas à écrire votre lettre? Vous pouvez faire appel à un écrivain public indépendant en lui demandant un devis gratuit et sans engagement.
Madame, Monsieur,
Le [date], j'ai acheté dans votre magasin un lave-linge de la marque Whirlpool, modèle 6ème Sens. Malheureusement, ce dernier est tombé en panne seulement un mois après son achat.
J'ai donc contacté votre service après-vente pour qu'un technicien se déplace gratuitement à mon domicile comme le prévoit la clause de garantie que j'ai souscrite.
Cela fait maintenant plus de 10 jours et malgré plusieurs relances, personne ne s'est présenté à mon domicile. Je vous rappelle que vous vous êtes engagé contractuellement à intervenir sous 48 heures !
Je vous remercie de bien vouloir faire le nécessaire pour que mon appareil soit rapidement réparé ou échangé.
En comptant sur votre diligence, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'assurance de ma sincère considération.