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Lettre de réclamation à sa banque

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Ce modèle de lettre est gratuit

(absence de relevé bancaire) LRAR


Monsieur Le Directeur,

Je vous ai signalé il y a 3 mois que je ne recevais plus mes relevés de compte. Mon conseiller bancaire m'a à plusieurs reprises confirmé que le problème était résolu, or il n'en est rien. Je paie un supplément tarifaire pour les recevoir tous les 15 jours. Je demande un remboursement de ces cotisations sur les mois passés et tant que le problème n'est pas résolu.

De plus, n'ayant pas internet ni l'occasion de me déplacer en agence, l'absence d'information sur ma position de compte a généré des décalages de trésorerie et par conséquent des intérêts débiteurs. Je sollicite votre bienveillance pour un geste commercial concernant ces frais.

Je reste à votre disposition pour un entretien téléphonique.

Dans l'attente d'une réponse, veuillez agréer, Monsieur Le Directeur, l'expression de mes sincères salutations.