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Lettre de réclamation Air France (remboursement hôtel)

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(suite retard important) LRAR


Madame, Monsieur,

Client régulier d'Air France, je tenais à vous faire part de mon mécontentement.

En effet, je devais voyager entre Nice et Ankara le [date] à bord du vol numéro [num]. Mais l'avion n'a décollé que 3 heures plus tard et j'ai raté la correspondance prévue à Rome.

Par conséquent, j'ai été contraint de passer la nuit à l'hôtel en attendant le premier vol du lendemain.

Vous trouverez ci-joint les justificatifs des frais engagés comprenant la chambre d'hôtel, le dîner et le petit déjeuner. Je vous prie de bien vouloir me rembourser cette somme dans les meilleurs délais.

Dans l'attente de vous lire, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de mes sincères salutations.