Accueil > Lettres types > Entreprise > Tiers > Informer le client d'un retard de livraison
A titre exclusivement informatif et sans aucune valeur juridique, nous vous proposons des exemples de lettre pour entreprises et professionnels, vous devez accepter les CGU du site avant toute consultation. Ainsi vous trouverez des modèles pour relancer un client qui ne paie pas, demander une facilité de paiement à votre banquier ou encore pour s'excuser pour un retard de livraison. Voir aussi nos conseils pour savoir rédiger une lettre.
Vous pouvez gratuitement y faire corriger votre courrier et recevoir un avis critique et constructif. Si vous n'avez pas trouvé le modèle de lettre qui vous convenait, demandez-le sur le forum.
Malgré nos modèles, vous n'arrivez toujours pas à écrire votre lettre? Vous pouvez faire appel à un écrivain public indépendant en lui demandant un devis gratuit et sans engagement.
Chère cliente,
En date du [date], vous avez commandé un lit enfant de la marque Stella & Siza, ce produit devait vous être livré le [date].
Cependant, nous sommes au regret de vous informer que malgré tous les efforts déployés pour respecter cette date, nous ne pourrons tenir le délai prévu pour des raisons indépendantes de notre volonté.
En effet, notre prestataire qui assure habituellement notre logistique doit faire face à un important conflit social,
Soyez assuré que nous mettons tout en uvre pour vous donner satisfaction au plus tôt et nous vous offrons les frais de port ainsi qu'un bon d'achat de 30 euros conformément à nos engagements.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions de croire, chère cliente, à nos salutations les meilleures.