Modèle de lettre pour contester le montant des réparations d'un garage

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Bien qu'aucune disposition légale n'oblige un garagiste à établir un devis à son client avant d'effectuer des réparations (il n'est tenu qu'à un devoir de conseil), il est indispensable d'en exiger un afin d'éviter les mauvaises surprises au moment de payer la douloureuse.

Ainsi, quand le client signe le devis, ce dernier devient un véritable contrat de vente qui engage les parties (Article 1134 du Code civil) et qui ne pourra être modifié que par consentement mutuel. Le garagiste ne pourra donc imposer des réparations supplémentaires sans obtenir l'accord exprès de son client.

C'est pourquoi nous avons créé ce modèle de lettre pour contester la facture d'un garagiste qui ne correspondrait pas au devis signé. Dans cette thématique, nous avons aussi des exemples pour contester une facture d'électricité, refuser celle d'un artisan ou bien signaler une erreur de facturation.

Exemple de courrier de contestation d'une facture supérieure au montant du devis

Madame, Monsieur,

Le [date], je vous ai amené ma voiture [marque et immatriculation] pour que les réparations soient effectuées. Elles ont fait l'objet d'un devis d'un montant de [montant], devis que j'ai accepté.

Or, dans la facture que vous m'adressez, vous me facturez des réparations non prévues dans le devis et pour lesquelles je n'ai pas donné mon accord. Par conséquent et conformément à l'article 1134 du Code civil, je vous mets en demeure de revoir le montant de votre facture.

A défaut de réponse de votre part sous un délai de 8 jours, je me verrai contraint d'engager un recours auprès de la juridiction compétente.

Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de mes sincères salutations.

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A propos de l'auteur

Passionné d'Internet et après une expérience dans les ressources humaines, Gaël THIRION a créé en 2006 le site Lettres-Gratuites.com. Il propose en collaboration avec des écrivains publics et différents professionnels des modèles de lettres, des CV, des discours types et des documents prêts à l'emploi, mais aussi des conseils de rédaction, des informations pratiques et un service gratuit de correction.